Helal Sertifikalı İddia Edilen Tereyağının Margarine Olduğu Ve Yanıltıcı Satışı

İstanbul Beylikdüzü’ndeki Helal Market’ten Gimdes helal sertifikalı Balkan marka 500 gramlık tereyağı aldım. Ürünün helal sertifikalı ve yüzde yüz tereyağı olduğunu düşünerek güvenle alışveriş yaptım; ancak paketi 14 Eylül’de açtığımızda margarin benzeri ağır ve yapay bir koku ile karşılaştık.

Ürünün gerçekten tereyağı olup olmadığından şüphelendiğimiz için sıcak bir bardak suya bir miktar (yaklaşık 10 gram) tereyağı koyup erittik. Eridikten sonra cam kapta bulgur tanelerini andıran partiküller oluştu ve görüntü tamamen doğal tereyağına benzemeyen, tortulu bir hâle dönüştü. Koku ve erime şekli nedeniyle bunun yüzde yüz tereyağı olmadığına inanıyorum ve helal sertifikalı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu durum üzerine Gimdes helal sertifika kuruluşuna e-posta ile ulaşıp yaşadığım sorunu ve ürünün fotoğraflarını ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sertifika veren kurumdan da açıklama gelmemesi güvenimi daha da sarstı.

Hem Helal Market’in hem de Balkan markasının bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürün içeriği ve üretim süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca sorunlu ürünün iadesi ya da değişimi konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum. Helal sertifikalı olarak satılan bu ürünle ilgili benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.