to read complaints and reviews, or file yours.Balkan Süt’te Su Katılmış Gibi Kalitesiz Ürün Sağlık Güvensizliği Oluşturuyor
19 Mart 2026 tarihinde Anpa Gross 212 şubesinden Balkan Süt markalı 1 litrelik sütten 3–4 adet satın aldım. Ürünü kullandığımda süte su katılmış gibi olduğunu, yoğunluğunun ve tadının normal sütten çok farklı ve oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından güvensizlik oluşturdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu ana kadar ne marketle ne de firmayla herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak bu ürünün bu şekilde piyasaya sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve başka tüketicilerin de aynı sorunla karşılaşmasından endişe ediyorum.
Firma ve yetkililerden, sorunlu ürünlerin değiştirilmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilip gerekli kontrollerin artırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Feyza B., Ben Kalite departmanından Beyzanur. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Süt ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Balkan Süt Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Beyzanur.
