Balkan Süt Ürünlerinde Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Personel Tutumu

Balkan Süt Ürünleri’nin bugün İstanbul Bayrampaşa’daki şarküteri mahzasına yapılması gereken teslimatında yine sorun yaşadım. Teslimatın, her zamanki gibi direkt mahza içerisine yapılması gerekirken, görevli personel ürünler geldi, arabadan siz indirin şeklinde bir tutum sergiledi. Aynı problemi daha önce de birkaç kez yaşamış olmamıza rağmen hiçbir iyileşme göremedik.

Severek satışını yaptığımız Balkan Süt Ürünleri ürünlerinin artık bu sebeplerden dolayı raflarımızda yer almasını istemiyoruz. Firma sevkiyat sürecindeki sorunlar ve problemli personelleriyle ilgili gerekli müdahaleyi ve düzenlemeyi yapmadığı için hem iş akışımız hem de marka ile olan ticari ilişkimize bakışımız olumsuz etkilendi.

Balkan Süt Ürünleri’nden, sevkiyat sürecindeki bu aksaklıkların ciddiyetle ele alınmasını, personelin görev tanımına uygun şekilde davranmasını sağlamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.