Balkan Süt Ürünleri Ürüne Karşı Güvenim Tamamen Sarsıldı



Balkan markasına ait 3000 kg kova yoğurdu satın aldıktan bir süre sonra kullanırken yoğurdun pembeleşmeye başladığını fark ettim. Ürünü açtıktan yaklaşık 4 gün sonra ortaya çıkan bu renk değişimi nedeniyle ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Ürünün fiş veya faturası şu an elimde olmasa da bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle ya ürün bedelinin iadesini ya da bozulmamış, sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Yoğurdun pembeleşmesi ve firmanın sorunu çözmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün iadesi ya da sağlıklı bir ürünle değişim talep ediyorum ve tüketicilerin bu konuda bilinçlenmesini istiyorum.


















