to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin randevu sistemi üzerinden randevu almak için siteye girdiğimde “randevu” butonuna tıklamama rağmen sistem sürekli teknik hata verdi ve hiçbir şekilde randevu oluşturamadım. Gün boyunca defalarca denememe rağmen siteye ve randevu sistemine erişim sağlayamadım.
Bu sorunla ilgili bilgi almak için hastanenin iletişim numarasını aradığımda ise görüştüğüm yetkili, sistemdeki hatanın sebebiyle ilgili en ufak bir açıklama yapamadı. Konuya hakim değildi ve tatmin edici hiçbir bilgi vermedi. Sadece sabah mesai saatleri içinde tekrar aramam gerektiğini söyleyerek konuyu geçiştirdi.
Hem randevu sistemindeki teknik sorunun giderilmesini hem de telefonla görüştüğümüz müşteri temsilcilerinin sistem hakkında bilgili, ilgili ve açıklayıcı olmasını istiyorum. Randevu alamadığımız durumlarda, nedenini ve ne zaman düzeleceğini açıkça öğrenebilmemiz için bilgilendirici bir yaklaşım bekliyorum.
30 Ocak’ta 9 Eylül Üniversitesi Hastanesi dahiliye bölümünde muayene oldum. Doktor, endoskopi için her perşembe saat 15.00’te randevuların açıldığını, o saatlerde sistemden randevu almam gerektiğini söyledi. O günden beri her perşembe düzenli olarak randevu ekranını kontrol ediyoruz ancak hiç randev...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00-15:52 arasında İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Araştırma Hastanesi'nin radyoloji bölümünden randevu almak için defalarca aradım. Ancak telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. İkinci kez aradığımda ise ilk bağlanan kişi, derdimi anlatamadan beni d...
20 Ekim 2025 tarihinde, 9 Eylül Üniversitesi Hematoloji Servisi'nin 0232 412 48 56 ve 0232 412 48 48 numaralı telefonlarını sabah 09:00'dan 16:00'ya kadar defalarca aradım ve kesinlikle ulaşamadım. Aynı şekilde hastane santralini de aradım, ancak oradan da "bağlıyoruz" denilerek yaklaşık 10 dakika b...
Yorumlar