Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Randevu Telefon Hattı Sürekli Çalışmıyor

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne randevu almak için 21:56 ile 22:18 saatleri arasında telefonla arama yaptım. Sisteme bağlandığımda 7. Sırada olduğum söylendi ve yaklaşık 21 dakika hatta bekledim. Sıra sonunda 1. Sıraya düştüğümde ise hatta ne bir görevliye bağlanabildim ne de bir muhatap bulabildim, arama kendiliğinden boşa düştü. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor.

İnsanların zamanını bu şekilde boşa harcamak ve mağdur etmek hiçbir kurumun hakkı değildir. Balıkesir Üniversitesi Hastanesi’nin özellikle poliklinik randevuları için kullanılan telefon hatlarının ve iletişim numaralarının sürekli aktif, ulaşılabilir ve etkin bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.