Sağlık Kurumunda Sekreter Davranışı Şikayeti

28.01.2026 tarihinde eşimle birlikte Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi Bölümüne, eşime raporlu olarak verilen Enox 6000’lük iğne için reçete ve rapor işlemlerini yaptırmaya gittik. İlgili sekreter E*** Hanım reçeteyi hazırladı ancak raporu hazırlamamıştı. Raporu almak için ertesi gün tekrar büyük uğraşlar vererek kendisine ulaşabildik ve bu sefer raporu hazırladı.

Ancak raporu incelediğimizde rapor tarihi ile ilaç tarihi birbirini tutmadığı için eşim kendisine bunu sakin bir şekilde anlatmaya çalıştı. Buna rağmen E*** Hanım, “bıktım sizden” diyerek yüksek sesle bağırmaya başladı ve bu tavrı ile eşimi hasta olarak rencide etti. Özellikle sağlık kurumunda, hele ki kalp damar hastalarının bulunduğu bir bölümde, bu tarz saygısız ve kırıcı bir üslup kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle hem eşimden resmi olarak özür dilenmesini hem de sekreter E*** Hanım hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak benzer davranışların başka hastalara da gösterilmesinin önlenmesini, gerekirse görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum.