Acil Notlu Hastanın Fizik Tedavi Talebi Görmezden Gelindi

2 Eylül 2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Hastanesi’nde ortopedi ve travmatoloji bölümünden S***** S***** hocaya, anneannemin kolundaki kas yırtılması nedeniyle ameliyat olduk. Ameliyattan sonra tedavinin tamamlanabilmesi için fizik tedavi bölümünden N**** Ş**** tarafından fizik tedaviye yönlendirildik ve sisteme “acil” notu düşüldü.

Ancak fizik tedavi için arandığımızda hat düşmedi, geri dönüş yapılmadı ve biz de günlerce fizik tedavi bölümüne ulaşmaya çalıştık. Yaklaşık 4 gündür Balıkesir Üniversitesi Hastanesi fizik tedavi bölümünü arıyorum, telefonlara ya hiç bakmıyorlar ya da yüzümüze kapanıyor. Özellikle mesai bitiş saati 17.00 olmasına rağmen, saat 16.00 gibi zaten telefonlara bakmıyorlar. Bugün tekrar aradığımda da genel sekreterlik, fizik tedavi bölümüne telefon bağlamayacaklarını söyledi.

Balıkesir Savaştepe’de yaşıyoruz, anneannemin kolu morarmaya başladı ve ameliyat sonrası olması gereken fizik tedaviyi bir türlü başlatamıyoruz. Biz hastaneye ve doktorlara güvenerek ameliyat olduk fakat sekreterya ve iletişim eksikliği yüzünden tedavi süreci tamamlanamıyor. Bu kadar büyük bir üniversite hastanesinde telefonlara bakılmaması, hastaların görmezden gelinmesi ve özellikle acil notu olan bir hastanın fizik tedavisinin başlatılamaması kabul edilemez bir durumdur.

Anneanemin başına bu ihmaller nedeniyle herhangi bir olumsuzluk gelmesi halinde hukuki sürece başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Anneannemin fizik tedavi sürecinin acilen başlatılmasını, telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve özellikle fizik tedavi sekreterya birimindeki bu ilgisizliğin araştırılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.