to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırzen’den 20 Mart tarihinde iki adet su matarası siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile toplam 3.998 TL olarak yaptım ve tutarın karşı tarafa geçtiği bankamda açıkça görünüyor. Buna rağmen ne bir sipariş numarası, ne kargo bilgisi ne de takip linki tarafıma iletilmedi.
Siparişten sonra yaklaşık beş gün geçtiğinde teslimat ve kargo durumunu sormak için kendilerine yazdım, hiçbir şekilde cevap verilmedi. Israrla tekrar sorduğumda bu kez ürünlerin güya 6–10 gün içinde üretildiği ve sonrasında kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne kargo bilgisi ne de yazdığım mesajlara verilen tek bir yanıt.
Hem ödediğim ücretin karşılığı olan ürünlerin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini hem de bu süreçteki ilgisizlik, ciddiyetsizlik ve yaşattığınız mağduriyet için yazılı bir özür talep ediyorum.
15 Ocak’ta Bakırzen üzerinden 51F5F0REH numaralı siparişle 2 adet matara satın aldım. Toplam 3.898 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Arad...
Bakırzen’in kendi sitesi üzerinden 2 adet farklı model 700 ml saf bakır matara satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak gönderilen mataralar 700 ml değil, 450 ml olan modellerdi. Ayrıca gelen mataralardan birinin içi kazınmış, kalay kaplaması zarar görmüş durumdaydı ve bu nedenle...
Yorumlar