to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Bakırzen Kredi Kartıyla Ödenen Siparişin 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi!
Arzu
Bakırzen30 Ocak 13:01891
15 Ocak’ta Bakırzen üzerinden 51F5F0REH numaralı siparişle 2 adet matara satın aldım. Toplam 3.898 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde firma tarafından bana sürekli “bugün kargoya verilecek” şeklinde geri dönüşler yapıldı ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Hem paramı ödemiş olmama rağmen ortada ürün yok, hem de sürekli oyalanıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Arzu Hanım merhabalar. Siparişiniz sizlere teslim edilmiştir. El emeği üretim oldukları için bazen aksamalar olabiliyor. Gecikmeli gönderim için kusura bakmayın. Sizlere her zaman en iyi şekilde hizmet ve ürün vermek için ustalarımız ile en iyi şekilde çalışmaktayız. Bize her zaman sosyal medyalarımızdan ve sitemizdeki WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günlerde kullanmanız dileği ile.