Bakırzen'den Yanıtsız Kargo Sorunu, Geri Ödeme İsteği

Bakırzen adlı firmadan Instagram üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ile 750 ml bakır matara siparişi verdim. Sipariş onaylandığına dair posta kutuma gelen mesajda sipariş onay kodu 2251# olarak iletildi ve ürün kargoya verildiğinde bilgilendirileceğim yazıyordu.
Ancak 16 Ocak’tan bu yana siparişimin akıbetiyle ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişim elime ulaştı. Kendi siteleri üzerinden mail attım, ayrıca Instagram üzerinden de mesaj göndererek durumu sordum, hatta maillerinde bir sorun olup olmadığını dahi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sürekli reklamları çıkan bir firmadan bu şekilde hiçbir yanıt alamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Siparişimi ya bir an önce kargoya verip tarafıma teslim etmelerini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde firmanın samimiyetini ve dürüstlüğünü kanuni yollarla sorgulatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Bakırzentr.com’da Verilen Ödeme Yapıldı, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

Bakırzentr.com adlı internet sitesi üzerinden, Instagram’da “bakirzencom” hesabı aracılığıyla gördüğüm reklamlar sonucunda 31.12.2025 tarihinde iki adet bardak ve üç adet çerezlik siparişi verdim. Sipariş numaram 2114, firma adresi Gaziantep olarak görünürken ben İstanbul’da ikamet ediyorum. Toplam ...
Ürünlerim Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

Bakırhan’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde iki adet bakır termos siparişi verdim. Sipariş numaram 1547 ve bu sipariş için kredi kartı ile 3.799 TL ödeme yaptım. Aradan 3 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilg...
Karaca Züccaciye 7 Parça Tencere Seti Şikayeti

27.09.2025'de Instagram üzerinden “Karaca yedi parça tencere seti” siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında kartımdan 499 TL çekildi, ancak ne sipariş onayı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Ürün elime hiç ulaşmadı ve herhangi bir takip numarası, fatura veya onay e-postası ...
Matpat Üzerinden Zaman Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Tarafıma Ulaşmadı

05 Ocak 2026'da Matpat adlı firmadan silikon bulaşık kurutma matı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde 276...
Yorumlar