Baho Hediyelik 3 Adedi Ayıplı, Kırık ve Ezik Şekilde Gönderildi

İstoç Baho Hediyelik Eşya’dan kendi firmam olan Meltem Çiçekevi adına 14 Şubat için istiridye kolye ürünleri sipariş ettim. Gelen ürünlerin 3 adedi ayıplı, kırık ve ezik şekilde gönderildi. Toplamda yaklaşık 750 TL civarında zararım oluştu.

Durumu hemen firmaya ilettim, telafi için ürünlerin 14 Şubat’a kadar yeniden gönderileceği söylendi. Ancak o hafta boyunca sürekli “kargoda, çıkacak, hazırlanıyor” gibi bahanelerle oyalanıp herhangi bir somut işlem yapılmadı. 10–11 Şubat gibi yaptığım son görüşmede, ürünlerin yetişmeyeceğini, bu haliyle hiçbir işime yaramadığını ve değiştirilmesi gerektiğini özellikle belirttim.

Tüm bu süreçten sonra şu anda telefonlarıma da cevap verilmiyor, herhangi bir dönüş yapılmıyor. 14 Şubat dönemi geçtiği için ürünler amacına hizmet etmeyecek hale geldi. Bu nedenle ayıplı ürünler nedeniyle oluşan yaklaşık 750 TL tutarındaki zararımın, ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.