Cam Hasarı Ve Koltuk Çökmesi İçin Uzun Süre Çözüm Bekleyişi Ve İade Talebi

Şubat 2026 ayında Bahçemo Konya şubesinden almış olduğumuz ürünlerimiz mart 2026’da teslim edildi. Teslimat sonrasında sehpanın camının kenarında atık olduğunu fark ettik ve durumu hemen iletmemize rağmen yaklaşık 4 aydır bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ayrıca koltuğun kenarında oturduğumuz bölgede belirgin bir çökme problemi oluştuğunu da bildirdik. Bu durum için de yaklaşık 3 aydır garanti ekibinin geleceği söylenerek sürekli oyalanıyoruz. Ssh kaydı açtıklarını ve çok yoğun olduklarını ifade etmekten başka somut bir adım atılmadı.

Hem sehpadaki cam hatası hem de koltuktaki çökme problemi nedeniyle ürünlerden memnun değilim. Faturam mevcut olup gerektiğinde ibraz edebilirim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.