to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 sene önce aldığım Bahariye ezgi serisi halı üstüne hiçbir şey dökmediğim ve kimyasal kullanmadığım halde sarardı. Fabrika incelemesi sonucu kullanıcı hatası diyerek geri gönderildi. Bahariye Halı ürünün arkasında durmadı. Büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu markadan halı alanların bir daha düşünmesi lazım.
Bahariye halıdan aldığım halılarda bir ay gibi kısa bir kullanım sonrası deforme ve yıpranmalar oldu. Yıkama vs herhangi... bir işlem yapılmamasına rağmen halılar kullanılamayacak bir hal aldı. Garanti kapsamında göndermeme rağmen halılar aynı şekilde geri gönderilerek değişim vs yapılmadı.
"Müşteri temsilcisi abbas bey arayarak farklı bir ürün ile ya da aynı ürünün yenisini göndermeyi teklif etti. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Tokat Ezgi Halı'dan bundan bir yıl önce Artemis marka halılar aldık. Bize halılarımızın garantili olduğunu, garanti bozu...lmasın diye sadece E-Halı'da yıkanması gerektiğini söylediler ama E-Halı halımızı mahvetti, dokusunu bozup elimize verdi. Ezgi Halı da halımızı fabrikaya yolladı ama yalanlarla hal
6 ay önce halı aldım. Halılarımın hepsi mahvoldu, süpürülemeyecek derecede. Asla kabul etmiyorlar. Ürünlerinin arkasında... duran bir firma değil. Halıyı incelemeye aldılar ve üzerinde çok gezmişsiniz dediler. Bundan dolayı kullanıcı hatası oluyormuş. Kimsenin alışveriş yapmaması gereken bir firma.
Black Brown mavi halı almıştık yeni evlendiğimizde. Halı, diğerlerine göre çok pahalıydı ve dokusu farklı, yumuşak bir y...üzeyi vardı. Yaklaşık 1,5 sene geçti. Halıyı yıkamacıya verdik. Eve geldiğinde, halının dört yanında bulunan mavi renkli desenlerin bariz bir şekilde solduğunu gördüm ve gerçekten
