to read complaints and reviews, or file yours.Bahariye halıdan aldığım halılarda bir ay gibi kısa bir kullanım sonrası deforme ve yıpranmalar oldu. Yıkama vs herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen halılar kullanılamayacak bir hal aldı. Garanti kapsamında göndermeme rağmen halılar aynı şekilde geri gönderilerek değişim vs yapılmadı.
1 ay kadar önce Halıca mağazasından aldığım üründe deforme olmaya ve ürün açılmaya başladı. Firmaya ilettiğimde, 'Bu hal...ılarda bu problem yaşanabiliyor' şeklinde bir dönüş aldım. Fakat iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle saçma bir durum içerisindeyim. O zaman bu açılmalar yaşanabil
Kredi kartıyla peşin aldığım halı bir ay gecikmeli geldi, sadece 20 gün kullanmama rağmen renginde ve kumaşında deformas...yon oldu. Satıcı bana malı satarken 2 yıl garanti ya da iade vaat etmişti. Mağazaya durumu bildirdiğimde değişimi yapamayacaklarını ancak fabrikadaki mühendislerin gözden geçirmele
"Şikayet sürecimde bana destek olan Abbas Bey'e huzurlarınızda çok teşekkür ediyorum. Tüm süreç boyunca her ayrıntıyla ilgilenip tarafıma yardımcı oldular ve mağduriyetimi giderdiler."
"Müşteri temsilcisi abbas bey arayarak farklı bir ürün ile ya da aynı ürünün yenisini göndermeyi teklif etti. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
7 Ay önce İstikbal gümüşsuyu'ndan aldığım Deco Geo serisi halılar deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana çözüm ...olarak halı yıkama önerisinde bulundu. Garanti kapsamında olmadığını bunların normal olduğunu söyledi. Türkiye'nin en büyük markalarından birinin bu şekilde davranması bizi çok üzd
