to read complaints and reviews, or file yours. 
Black Brown mavi halı almıştık yeni evlendiğimizde. Halı, diğerlerine göre çok pahalıydı ve dokusu farklı, yumuşak bir yüzeyi vardı. Yaklaşık 1,5 sene geçti. Halıyı yıkamacıya verdik. Eve geldiğinde, halının dört yanında bulunan mavi renkli desenlerin bariz bir şekilde solduğunu gördüm ve gerçekten çok üzüldüm, çünkü bu halıyı çok severek almıştım. Servisi aradım, gelip aldılar ve halıyı fabrikaya götürdüler. Fakat oradan 'kullanıcı hatası' deyip geri gönderdiler. Soruyorum şimdi size, bu nasıl kullanıcı hatası olabilir? Bir kere yıkanan halının renginin solmasında benim nasıl bir hatam var? Garanti süresi de devam ediyorken böyle bir sonuç nasıl çıkabilir? Koskoca firmasınız, müşteriye verdiğiniz değer bu mu? Ben bir daha sizden bir şey almam.
Merhaba gümüş suyu halı Black brown serisi halıyı yaklaşık 1 buçuk yıldır kullanıyordum ve hiç yıkanmamıştı. Halıyı yıkamacıya verince adam hiçbir leke çıkarıcı ürün sıkmadan sadece suya koyduğunu söyledi ve halının pembeleştiğini ekleyip hemen beni aradı. Halım şu an boydan boya pembe kullanılacak ...
24.11.2023 tarihinde mağazadan Black Brown serisi 6 metrekare bir hali aldık ama henüz yeni aldığım zamanda çay döküldü ve ben satıcının dediği şekilde halıyı sildim herhangi bir şekilde silinmeyeceğini değil aksine nasıl silmem gerektiğini ben sormadan kendileri anlattı daha sonra anlaşmalı yıkama ...
Gümüşsuyu halının e-ticaret sitesinden Black&brown serisi halı aldım. Halıyı hiç kullanmadan gümüşsuyu halının bir yıkama bizden kampanyası kapsamında e-halı servisine yıkamaya verdim. Yıkama sonrasında halının renginde fotoğraflarda görüldüğü gibi bozulmalar oldu. Şikayetim üzerine uzun bir süreç s...
Merhabalar, 2023 yılının 12. ayında Black&Brown markasından 6 metrekarelik bir halı satın aldım. Balıkesir ilinde ikamet ediyorum. Satış esnasında yıkama ve servis hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Halıyı aldıktan 20 gün sonra üzerine sıcak çay dökülmesi sonucu halıda deformasyon oluştu ve dokusu boz...
Geçen yıl aldığım Black Brown serisi halıma çay döküldü. Sildikten sonra halıda renk değişimi olup pembeleşti ve geçmedi. Bundan dolayı çağırdığımız servis bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti dışı bıraktı. Halıyı yıkamaya dahil vermedik. Bu halıyı alan herkeste benzer problem olduğu söy...
Yorumlar