to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Fotoğraflarla Uyuşmuyor, İade Talebine Cevap Almıyor
22 Temmuz’da Baggy Style adlı internet sitesinden Dijital Spain T-shirt ürünüm elime ulaştı. Ürünün rengi ve kumaşı görsellerde gösterilenden çok kötü ve alakasız şekilde geldi, ayrıca bedeni de olduğundan çok daha büyük. Ürün, sitedeki fotoğraflarla ve vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Ürün elime geçtiği gün, 22 Temmuz’da hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Ürün kargodayken mesajlarıma cevap veren firma, iade talebimden sonra tamamen sessiz kaldı. Telefonları kapalı, WhatsApp’tan ve Instagram’dan defalarca aradım ve yazdım, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sitede de iade ile ilgili bir sekme veya yönlendirme bulunmuyor.
850 TL ödememi banka yoluyla yaptım ve yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ancak firma bu hakkımı fiilen kullandırmıyor. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 850 TL’nin banka hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
