to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Adidas Hırka Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti İçin Ücret İadesi Talebi
Baggstyle.com üzerinden 02.10.2026 tarihinde saat 23:24:45’te siyah Adidas triko hırka satın aldım. Ürün elime ulaştığında omuz kısımlarının çok garip durduğunu, kol kısımlarında ise belirgin hatalar ve sökükler olduğunu gördüm. Kalıbı da bedene uygun olmadığı için ürün hem görsel hem kullanım açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 686UE6922O’dur. Dün öğle saatlerinden bu yana +90 ***********13 numarasından kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyor, dönüş alamıyorum ve iade/değişim süreciyle ilgili bilgi verilmiyor.
Defolu ve kalıbı problemli gönderilen bu ürün için, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini ve iade sürecinin açıkça paylaşılmasını istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) resmi başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Gelişme
Baggstyle.com üzerinden [686UE6922O] sipariş numarası ile siyah, beyaz ve bordo renkleri olan m beden bir hırka siparişi verdim. Ürün 05.10.2026 günü saat 13.00–14.00 civarında elime ulaştı. Hırkayı denediğimde beden olarak bana uymadığını, ayrıca kol ve omuz kısmında belirgin dikiş izleri olduğunu ve kumaşın da oldukça kalitesiz göründüğünü fark ettim.
Bu nedenle Tüketici Kanunu’ndan doğan 14 günlük cayma/iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak firmanın WhatsApp destek hattına yazdığımda yalnızca otomatik mesaj yanıtı alıyorum ve müşteri hizmetlerinden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İade/değişim için gerekli kargo anlaşma kodunu ve adresi tarafıma iletecek bir muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar gerçek bir dönüş alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
İade/değişim sürecimin acilen başlatılmasını, kargo anlaşma kodu ve iade adresinin tarafıma iletilmesini ve ödediğim ürün bedelinin iadesiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) resmi başvuruda bulunacağımı bildiririm.
