Baggy Style Hiçbir Kanaldan Tek Bir Cevap Bile Verilmedi

Baggy. Butik adlı satıcıdan 2 adet t-shirt satın aldım. Fatura üzerinde kesik barcelona tshirt XXL ve lacivert Polo yaka adidas tshirt XXL olarak geçen ürünler beden olarak bana uymadığı için iade talebinde bulunmak istedim. Toplamda 1.640,98 TL ödeme yaptım ve ürünler dün elime ulaştı.

İade için WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca mesaj attım, ayrıca Instagram üzerinden ve mail yoluyla da ulaştım ancak hiçbir kanaldan tek bir cevap bile verilmedi. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de bir dönüş yapılıyor. Bu tutumun ticari ahlaka ve etik kurallara kesinlikle uymadığını düşünüyorum ve bu şekilde tamamen yanıtsız bırakılarak mağdur ediliyorum.

Ürünlerin iadesi alınarak 1.640,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde geri yapılmasını, ayrıca tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.