to read complaints and reviews, or file yours.Bafra Express’te Ön Kontrol Eksikliği Ve 10 Saatlik Bekleme
24 Mayıs gecesi Bafra Express ile Bursa’dan Samsun’a yaptığım yolculukta, otobüs saat 01.30 civarında Bolu’da köprünün üzerinde arıza yaparak yol kenarına çekildi ve sabah 10.00’a kadar Bolu’da beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 10 saat boyunca yolda, belirsizlik içinde bekletildik.
Bu süre zarfında yolculara sadece bir kez su ve kek ikramı yapıldı, başka hiçbir destek sağlanmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresinde ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgilenildi. Ancak sabah saat 10.00 gibi yeni bir otobüs gönderilerek yolculuğa devam edilebildi.
Benim asıl şikayetim, böyle uzun yol yapan bir otobüsün sefer öncesi gerekli kontrollerinin yapılmaması ve bu ihmalkarlık nedeniyle onlarca insanın iki gününün adeta heba olmasıdır. İnsanlar işlerinden, planlarından, ailelerinden geri kaldı. Bu kadar ciddi bir arızanın, yola çıkmadan önce yapılacak düzgün bir teknik kontrolle önlenmesi gerekirdi.
Bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını, sefer öncesi araç kontrollerinin gerçekten yapıldığını gösteren somut önlemler alınmasını ve bu yolculukta uğradığımız mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
