to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde saat 21.15’te İstanbul’dan Samsun’a Bafra Express ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bolu dinlenme tesisinden çıktıktan kısa süre sonra, soğuk nedeniyle ön fren aksı donup kitlendiği için araç ilerleyemedi ve otobüs yolda kaldı.
21 Ocak gecesi saat 03.00 sularında yolda kalan araç, şu an saat 07.48 olmasına rağmen hâlâ aynı yerde beklemektedir. Saatlerdir soğukta, hiçbir çözüm üretilmeden ve net bir bilgi verilmeden bekletiliyoruz. Ne yolcuların güvenliği ne de konforu ile ilgili yeterli bir hassasiyet gösterildiğini düşünmüyorum.
Böyle bir durumda şoförün zaman kaybetmeden genel merkez ile iletişime geçmesini, başka bir araç gönderilmesini ve yolcuların güvenli bir şekilde tahliye edilmesini beklerdim. Bafra Express’ten yaşanan bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ocak Cumartesi günü saat 23.20 için İzmit Otogar’dan Bafra Otogar’a as Bafra firmasından bilet aldım. 23 numaralı koltukta, A*** B**** S***** adına düzenlenen bu yolculuk daha başından itibaren büyük bir mağduriyete dönüştü. Otobüs zaten yaklaşık bir saat rötarlı geldi, sonrasında ise Bolu çıkışı...
19.01.2026 tarihinde saat 09.00 Samsun–İstanbul seferi için aldığım biletim akşam saatlerinde gelen mesajla 11.00’e çekildi. Arıza olmuş olabileceğini düşünerek anlayış gösterdim. Firmaya gittiğimde seferin gecikeceği söylendi, yollar karlı olabilir diyerek buna da ses çıkarmadım. Ancak otobüse bin...
07 Ağustos Pazar günü Bafra Express firmasına ait Samsun-İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Akşam 21:00’de başlayan yolculuğumuz ertesi gün 12:00’ye kadar sürdü ve otobüs oldukça yavaş ilerledi. Araçta klima çalışmıyordu, koltuklar kırık ve yırtıktı, tavanlardan su akıyordu ve otobüs sürekli...
08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 19:00 için Samsun Bafra Otogarı’ndan Trabzon’a bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da hareket etti. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kış şartlarınd...
26.12.2025 tarihinde İstanbul – Samsun – Bafra istikametine İstanbul Seyahat ile yapacağım yolculuk öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram 27426052, koltuk numaram 10 olarak görünmektedir. Aracın arıza yaptığını, ne yazık ki firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre soğuk...
Yorumlar