to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanyon Backhaus şubesinden aldığım karabuğday ekmeğinin içinden beyaz un hamuru parçası çıktı. Glutensiz beslenmek amacıyla özellikle tercih ettiğim bu ekmekte çapraz besin kurallarına dikkat edilmediğini bu şekilde anlamış oldum. Eğer çölyak hastası olsaydım, bu durum ciddi sağlık sorunlarına yol açabilirdi. Bu konuda işletmenin yeterli bilince sahip olup olmadığını sorguluyorum.
Ekmeği aldıktan sonra porsiyonlara ayırıp buzluğa kaldırmıştım. Dün buzluktan çıkardığım ekmeği bugün yemek için açtığımda bu durumu fark ettim. Herhangi bir fişim veya sipariş numaram yok. Konuyla ilgili şubede ya da müşteri hizmetlerinde yetkili kimseye ulaşamadım.
Backhaus’tan hem bu konuda bir açıklama hem de taze ve uygun şekilde üretilmiş bir ürün talep ediyorum. Durumu gösteren fotoğrafım da mevcuttur, şikayetime ekleyeceğim.
Sürekli Backhaus ürünü ekşi mayalı ekmek alıyoruz Migros'tan. Maliyetler arttıkça kalite düşmeye başladı bir süredir ve fiyat da arttı ama bugünkü kadar kötüsünü görmemiştik. Yarım saat kadar önce aldığımız ekmeği dilimlerden gördük ki, ekmek resmen mayalanmamış, içi hamur. Yapış yapış. Eşim iade iç...
24 Nisan Ataköy atrium backhaus'tan ekmek, peynirli ve patlıcanlı ev poğaçası, tatlı kurabiye çeşitleri ve ismini yazdığımda sitenin hata verdiği kremalı vişneli tatlı diyelim ondan aldım. Evde bu vişneli tatlının köşesinden tadına baktım kreması ekşimişti. Sonra patlıcanlı poğaça yedim içinden küf ...
Backhous Nişantaşı şubesinden almış olduğum kurabiyenin içinden kıl çıktı. Çok severek ve sürekli alışveriş yaptığım bir mekandı, bu duruma çok şaşırdım. Nişantaşı gibi bir yerde böyle bir hijyen hatası olması çok yanlış. Bir daha uğramayacağım bir yer oldu. Umarım şikayetimi görüp daha dikkatli olu...
Emziren bir anneyim ve bebeğimin süt ürünleri ve yumurtaya alerjisi olduğu için 'd Marin Turgutreis' şubesinde vegan burger sipariş ettim. Gelen ekmek klasik burger ekmeği gibiydi ve vegan olduğunu teyit ettirmeme rağmen ertesi sabah bebeğimin alerjisi nüksetti ve kanlı kaka yaptı. Vegan burger görs...
Happy Moons Akasya'da kahvaltı sorunu yaşadım. Kahvaltı siparişi sonrasında masaya mini hamburgerlerde kullanılan bayat ve soğuk hamburger ekmeği servis edildi, normal ve taze ekmek istediğimi belirttim. Aradan yarım saat geçti, kahvaltı tabakları buz gibi kaldı. Müdür, fırında ısıtılmış bayat hambu...
Yorumlar