to read complaints and reviews, or file yours.Tıraş Makinesi İlk Kullanımda Acı Verdi Ve Düzgün Çalışmadı
20 Temmuz 2025’te Adana Seyhan Vatan Bilgisayar’dan Babyliss MT725E model tıraş makinesi satın aldım. Kaliteli ve sorunsuz bir ürün beklentisiyle tercihim bu modelden yana oldu ancak ilk defa kullanmak istediğimde hayal kırıklığı yaşadım. Tıraş başlığını taktığımda, makine sakalımı kesmek yerine adeta tek tek çekerek oldukça acı verdi ve tıraş olmam mümkün olmadı. Başlıksız denediğimde ise bir nebze işe yarasa da bu şekilde kullanmak makul değil.
Üründe yaşadığım bu sorunu hemen ertesi gün aldığım şubeye (Adana Seyhan Vatan Bilgisayar) ilettim ve bir çözüm talep ettim. Hemen ürünü alıp servise göndereceklerini söylediler. Sadece 1 günlük ürünü servise yolladılar ve yaklaşık 10 gün beklememin ardından gelen yanıt "üründe arıza yok" şeklinde oldu. Ürünün gayet bariz şekilde düzgün tıraş etmeme ve acı verme problemi bulunurken, bu şekilde standart bir yanıtla karşılaşmam oldukça üzücü. Üstelik ürünü çalışanlardan birinin denemesini istediğimde, bu da kabul edilmedi.
Ürünü teslim almadım, hâlâ Vatan Bilgisayar’da duruyor. Beklentim, kullandığım ilk günden itibaren sorunlu çıkan bu ürünün değiştirilmesi veya ücret iademin yapılması. Kaliteli bir marka ve satıcıdan çok daha özenli bir çözüm yaklaşımı bekliyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş fakat ulaşamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş fakat ulaşamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Ben de size tekrar ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Bu ürünlerin orijinal olduğuna inanmıyorum, herkes bu ürünler hakkında aynı şikayetten bulunuyor. Şikayetlerin hepsini inceledim. Ana üretici ile iletişime geçmek ve durumu bildirmek gerekiyor.
