to read complaints and reviews, or file yours.Babyliss Kötü Deneyim: Aldığım Tıraş Makinesi Hem Acıttı Hem İade Süreci Zorlaştırıldı!
22.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Babyliss Men marka tıraş makinesi aldım. Tıraş makinesi arayışım olduğu için oradaki satıcı, ısrarla bu ürünün daha kaliteli ve iyi olduğunu söyleyince, aynı fiyata daha iyi markalar varken bu ürünü tercih ettim. Aldığım gün denemek için sakal tıraşı olurken, 0-3 ayarlanabilir tarağı sırasında sakallarımı köküyle yolacakmış gibi çekti, canımı yaktı ve ürünü kullanmayı bıraktım. Toplamda 2-3 dakika kadar kullandım. Cihazı biraz araştırdığımda, online sitelerdeki ürün değerlendirmelerinde ve şikayet sitelerinde de bu tür şikayetlerin olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü kutusuna hemen geri koyup iade etmek istedim. Bugün iade için gittiğim Beylikdüzü Media Markt mağazasında, ürünün iadesi için servisten onay gelmesi gerektiğini, onay gelmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Şu anda ürün servise gitti ve sizden ricam, ürünümün iadesini en kısa sürede yapmanız. Bu ürünü, satıcının övgüsüyle aldım ancak canımı yaka yaka kullanmak istemiyorum ve evde durmasını da istemiyorum. Sattığınız ürünün arkasında durmanızı ve gereğini yapmanızı istiyorum. Ayrıca, ürün tıraş esnasında hızının düştüğünü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Ürünüm dün itibari ile elinize ulaşmış bulunmaktadır iade onayı için en kısa süre de haber bekliyorum şimdiden teşekkür ederim.
Ürün iadesi onaylanmamış ve ürün tekrar. Almış olduğum Media Markt gönderim yapılmış servisin açıklaması ise ürünü her kullanmada yağlayacakmışım ben her gün onu yağlamakla uğraşamam ki yazıklar olsun sadece 3 dakika kullanıldı ürün memnuniyetsizliği satış sonrası destek sıfır ve gidebildiğim her yere şikayette bulunacağım Tüketici Mahkemesi de dahil. Media Markt tan da ayrıca şikayetçi olacağım överek sattığınız ürünün arkasında durmayacağı için ve bu markayı da kesinlikle önermiyorum.
Umarım bu yazılanları firma görüyordur bu kadar memnuniyetsiz olan bir ürünün arkasında nasıl durabiliyorlar!
Umarım bu yazılanları firma ve servisi görüyordur ne kadar kötü ve işlevsiz mal sattıklarını ve böyle bir ürünün arkasında nasıl duruyorlar hayret ediyorum şu an sürecim hakem heyetinde paramı söke söke alacağımdan hiç şüpheleri olmasın ve bu firmayı ve servisi her yerde kötü reklamını yapacaklarımdan hiç şüpheleri olmasın sonuna kadar gideceğim
Bende de aynı sorun çıktı. Sorun kronik, firma çözüme yanaşmıyor ben tüketici hakeme başvurdum. Sonuç çıkmazsa dava yoluna gideceğim