Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babyliss Fön Fırçası Vaat Edilen Performansı Göstermedi, İade Talebim Reddedildi

Babyliss Fön Fırçası Vaat Edilen Performansı Göstermedi, İade Talebim Reddedildi
Babyliss Fön Fırçası Vaat Edilen Performansı Göstermedi, İade Talebim Reddedildi
profile
Feride
03 Aralık 2025 00:50
525

Babyliss AS6550CE fön fırçasını 2 Kasım tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettim, ürün 4 Kasım’da kargoyla elime ulaştı. Ürünü kullandığımda, vaat edilen fön performansını kesinlikle vermediğini gördüm. Fön başlığının fırçası çok seyrek ve uzun olduğu için saç diplerine hiç ulaşmıyor, bu yüzden saç diplerini düzleştirme imkansız hale geliyor. Diğer düzleştirici başlık ise beklentimin çok altında ve performans olarak tamamen vasat kaldı.

Bu nedenle üründen cayma hakkımı kullanarak para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili İdefix müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünü iade edemeyeceklerini, hijyen şartları ve 14 günlük iade süresinin geçtiği gerekçesiyle sadece servisi aramam gerektiğini ilettiler. Servise yaptığım şikayet doğrultusunda bir geri dönüş olursa iade talebimi kabul edeceklerini söylediler.

Ürünün kullanım amacını karşılamaması ve reklamındaki vaatleri yerine getirmemesi nedeniyle, servis incelemesi sonucunun da dikkate alınarak ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili makul süre içerisinde olumlu bir dönüş alamadığım takdirde, tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.

04 Aralık 2025 14:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
09 Aralık 2025 15:09
Feride
Feride
14 Aralık 2025 16:02

Sorunum çözüme ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Babyliss Saç Düzleştiricinin Isınmaması Ve Garanti Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sümeyye
16 Mart 02:51
27
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saç Şekillendirici Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
05 Aralık 2025 11:37
1.022
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Babyliss Düzleştirici Su Akıtıyor, Elektrik Çarpıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Yağmur
03 Kasım 2025 02:30
486
babyliss-duzlestirici-su-akitiyor-elektrik-carpiyor-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz