to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Konya’dan özellikle daha fazla ürün çeşidi buluruz düşüncesiyle Baby Mall Çukurambar şubesine giderek Berk arabası puset ve yatak yanı beşiği satın aldık. Yatak yanı beşiğin istediğimiz renkte stokta olmadığını, farklı renk göndereceklerini, ürünü kargoyla gönderebileceklerini söylediler. Biz de Konya’dan alırız dediğimizde, “Biz hallederiz, merak etmeyin” diyerek güven verdiler.
Ancak sonrasında bize yanlış renk yatak yanı beşiği gönderildi. Ürünü aldığımız günden bu yana bayi veya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bugün sadece 12 kez aradım, toplamda ise 28 kez aramama rağmen telefonu açıp hiçbir şey söylemeden yüzüme kapattılar ya da hiç cevap vermediler. Özellikle Çukurambar şubesinin bu ilgisiz ve saygısız tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum.
Fatura numaram 2026000000262’dir. Yanlış gönderilen yatak yanı beşiğin, en kısa sürede ilk başta seçtiğimiz doğru renk ile değiştirilmesini ve yaşattıkları bu iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Mart’ta Baby Mall Çukurambar şubesinden Kraft Dakar marka bebek arabasını mağaza teslimatlı olacak şekilde 27.900 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi kasada peşin olarak yaptım ve ürünün mağazaya teslim edildikten sonra tarafıma bilgi verileceği söylendi. 23 Mart’ta mağazadan arandım ve bebek araba...
Aralık ayında Baby Mall Çukurambar mağazasından bebek arabası almıştık. Daha sonra bebek arabası indirime girince yaklaşık 2000 TL civarında bir zararımız oldu ve mağaza çalışanları, bu tutarın herhangi bir ürün aldığımızda çek veya indirim olarak yansıyacağını söylediler. O dönemde alacak ürün bula...
08.11.2025 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından Peg Perego Veloce Mon Amour marka bebek arabası satın aldım. Ana kucağı mağazada olmadığı için daha sonra teslim edileceği belirtildi. Bugün mağazadan ana kucağını teslim aldım ve eve gelip arabaya taktığımda, bağlantı noktasında yaklaşık...
11.11.2025 tarihinde Haramidere Baby Mall mağazasından bebeğim için Maxi Cosi Leona 2 bebek arabası, Emerald 360 Pro Slide oto koltuğu ve Pebble s ana kucağı satın aldım. Mağazaya sadece ürünlere bakmak için gitmiştik ancak çalışanların ilgisi nedeniyle alışverişi buradan yapmaya karar verdik. O gün...
03.05.2026 tarihinde Baby Mall’ün internet sitesi üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Ürünle ilgili herhangi bir stok sorunu belirtilmediği için, özellikle de acil ihtiyacımız olduğu için gönül rahatlığıyla satın aldım. Bugün siparişimle ilgili bilgi almak için iki kez müşteri hizmetlerini...
Yorumlar