to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall internet sitesi üzerinden 1 Ocak’ta 60X120 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. Sitede ürünün 24-48 saat içerisinde kargoya verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “İlgili birime bilgi veriyoruz, sizi arayacaklar” şeklinde yanıt aldım. Bilgi vermek yerine çağrımı ilgili birime aktarmalarını ya da direkt bağlamalarını istediğimde ise böyle bir sistemlerinin olmadığını söylediler. Bir hafta içinde çocuğum olacak ve beşikte şu an yatak yok olduğunu, durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen bu hassasiyetimin dikkate alınmadığını hissettim.
Aydın’daki adresime teslim edilmesi gereken, ts01013115 numaralı siparişim için ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da bu yapılamıyorsa vakit kaybetmeden iptal ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Baby Mall internet sitesi üzerinden pazarı pazartesiye bağlayan gece yarısı vermiş olduğum siparişimin 10 Temmuz Çarşamba günü kargolanacağını öğrendim. Sipariş sonrası, ertesi günün sabahı yani pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. 12 Temmuz Cuma akşamı yola çıkacağımı, kargoyu alacak kimseni...
Baby Mall isimli siteden alışveriş yaptım bana bir kargo takip numarası verdiler ama 15 gündür kargodan asla mesaj gelmiyor, kargo teslim alınmıştır. Yola çıkmıştır diye. Sonra öğreniyorum ki verdikleri kargo takip numarası 14 hane yerine 12 haneli. Bende oyalandırılıyorum diye düşünerek ürünümün de...
26 Ekim'de Baby Mall internet sitesi üzerinden iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: #6555L168EU. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, asıl ihtiyacım olan bebek pamuk yatağı ise 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 599,40 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu gecikme nedeniyle Baby Mall mü...
Yorumlar