Ana Sayfa
Baby Mall
Bebek Arabası Teslimatı Gecikti, Mağaza İlgisiz Davrandı

ID:33755363

Bebek Arabası Teslimatı Gecikti, Mağaza İlgisiz Davrandı

Ferdi

23 Eylül 2025 17:07

804

Ekim ayında Bursa Nilüfer Baby Mall şubesinden Craft Viva model bir bebek arabası satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Dün mağaza tarafından arandım ve bebek arabasının geldiği, gelip alabileceğim söylendi. Ancak ürünü ev adresime teslim edilmesini istediğimi belirttim, kabul ettiler ve kargoya verdiklerini söylediler. Kargo takip kodunu sorduğumda ise henüz gelmediğini, ertesi gün geleceğini ilettiler. Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hala bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi.

Defalarca aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetimi dile getirdiğimde ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Sürecin bu şekilde uzaması ve mağaza tarafından ciddiye alınmamak beni mağdur etti.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte kaybettiğim zaman ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İsrafil

Baby Mall

14 Eylül 2025 17:09

1.060

20 Haziran’da İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından Kraft Viva ı Travel model bebek arabasını 4 taksit kredi kartı ile 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Faturama, ürünün Ağustos’un ikinci haftasında teslim edileceğine dair not düşüldü. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Ağustos’un üçün...

surekli-ertelenen-teslimat-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Baby Mall Satın Aldığımız Ürünü Göndermiyorlar

Gözde

Baby Mall

05 Aralık 2023 13:38

948

Merhaba; 26.11.2023 Pazar günü Baby Mall Nilüfer şubesinden bebek arabası satın aldık. Kasa da ücretini ödedik, istediğimiz rengin olmadığını kargo ile tarafımıza 30.11.2023 - 01.12.2023 maksimum ulaştıracaklarını söylediler. 01.12.2023 tarihinde satış temsilcisini aradık ürünün bize kargolanmak ye...

Baby Mall 'dan Alışveriş Yaptık, Ödeme Yaptık, Ürünü Alamadık.

Dilara

Baby Mall

04 Ekim 2023 10:47

1.298

Baby Mall İzmir şubesinden bebek arabası satın aldık. Ödemesini yaptık. Ellerinde kapalı kutu olmadığından, olan başka bir mağazadan gönderim sağlayacaklarını söylediler. Antalya mağazasında bulunduğunu ve oradan kargolanacağını söylediler. Henüz bir kargo takip numarası falan ulaşmadığı için mağaza...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Gamze

Baby Mall

01 Kasım 2025 15:46

497

12.10.2025 tarihinde Konya Entepe Baby Mall mağazasından Maxi Cosi Lenoa 2 marka bebek arabası satın aldık. Ürün mağazada olmadığı için 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ve mağazadan bu şekilde ayrıldık. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen bebek arabamız hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte...

2 Yorum

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Baby Mall Bursa Nilüfer Mağazasında Sorumsuz Hizmet Ve Eksik Ürün Teslimatı

Şeyma

Baby Mall

05 Eylül 2024 16:14

1.779

Baby Mall Bursa Nilüfer mağazasından mobilya satın aldık. Müşteri hizmetleri konusunda hiç destek alamadık. Çok sorumsuz davrandılar. Önce 25 iş günü içinde gelecek dediler. Eksik parça gönderdiler. Eksik parçanın da şimdi 15 gün içinde geleceğini söylüyorlar. Sanki bizim hatamızmış gibi. Orada bize...

Benzer Şikayet Yaz