to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Baby Mall’dan #4218erwmzp numaralı online siparişimde toplam 7 parça ürün satın aldım. Ancak sadece biberon ve emzik temizleyicisi teslim edildi, kalan 6 ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik gelen biberon ve emzik temizleyicisi çok kötü paketlenmişti; kapağı kırılmış ve losyon dökülmüştü. Evde olmadığım için ürün güvenliğe bırakılmıştı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece tutanak tutturmam ve iade kodu ile kargoya götürmem gerektiği söylendi. Ancak bebekli biri olarak dışarı çıkmam her zaman mümkün olmuyor, bu yüzden internetten alışverişi tercih ediyorum. Ayrıca eksik ürünlerin gönderileceği söylendi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ve kırık gelen biberon emzik temizleyicisinin kargo tarafından evimden alınarak yenisinin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Wbm2025000045320
16.09.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 34412gnn94 numaralı siparişi kredi kartı ile 1.324,84 TL ödeyerek verdim. Siparişim 7 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sonunda siparişimi iptal et...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde aynı anda 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerin kargo bilgilerini siparişlerim sayfasından ulaşamadım. 1 ürün teslim edildi. 2. Ürün bebek arabasıydı ve hala kargoda firması Hepsijet olarak görünüyor. 13 Kasım tarihinde Hepsijet'e kargoya verilmi...
05.11.2024'te Baby Mall isimli firmanın internet sitesinden ürün (9891DZPMBN sipariş no) sipariş verdim. 10 gündür kargoya verilmedi. 1 haftadır arıyorum, 'Ürünleriniz hazırlanıyor' deniliyor. 11 Kasım'da aradım, 'Ürünleriniz yarın kargoya verilecek' dendi. 12 Kasım'da aradım, 'Ürünleriniz kargoda,...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 9 Ekim'de çocuğuma oyuncak siparişi verdim. 15 gün geçti, hâlâ kargo gönderilmedi. Bu süreçte defalarca aradım, gün içinde bana döneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Aradığımda depoya söyledik, bilgi vereceğiz deyip yine herhangi bir bilgilendi...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 15 Ekim de sipariş verdiğim 4 adet Hipp 3 marka bebek maması 18 ekimde Hepsijet kargo firmasına verildi diye tarafıma mesaj geldi. 21 Ekim de hala elime ulaşmamasından dolayı kargo firmasını aradığımda kendilerine öyle bir ürün teslim edilmediğini söylediler. Baby...
Yorumlar