to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 34412gnn94 numaralı siparişi kredi kartı ile 1.324,84 TL ödeyerek verdim. Siparişim 7 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 3 ila 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte hem siparişim gönderilmedi hem de paramın iadesi için beklemek zorunda bırakıldım. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim.
Ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
2 kasımda Baby Mall internet sitesinden sipariş oluşturdum en geç 8 kasımda kargolanacağı yazıyordu ama hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından çözüm de sunulmadı. Siparişimi iptal etmek istiyorum, para iadesinin de yapılmasını istiyorum. Baby Mall internet alışverişini kesinlikle yapmayaca...
05.11.2024'te Baby Mall isimli firmanın internet sitesinden ürün (9891DZPMBN sipariş no) sipariş verdim. 10 gündür kargoya verilmedi. 1 haftadır arıyorum, 'Ürünleriniz hazırlanıyor' deniliyor. 11 Kasım'da aradım, 'Ürünleriniz yarın kargoya verilecek' dendi. 12 Kasım'da aradım, 'Ürünleriniz kargoda,...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde aynı anda 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerin kargo bilgilerini siparişlerim sayfasından ulaşamadım. 1 ürün teslim edildi. 2. Ürün bebek arabasıydı ve hala kargoda firması Hepsijet olarak görünüyor. 13 Kasım tarihinde Hepsijet'e kargoya verilmi...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 31 Ocakta aldığım Bebek arabasının ben teslimini beklerken bugün aranıp iptal edildiğini tarafıma 250 lira hediye edildiği söylendi. Daha önce görüşme sağladığım müşteri temsilcisi bana ürünün hazırlandığını ve kargoya verilince bana bilgi verileceğini söylüyor. H...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 9 Ekim'de çocuğuma oyuncak siparişi verdim. 15 gün geçti, hâlâ kargo gönderilmedi. Bu süreçte defalarca aradım, gün içinde bana döneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Aradığımda depoya söyledik, bilgi vereceğiz deyip yine herhangi bir bilgilendi...
Yorumlar