B2Carlease Sabiha Gökçen Havalimanı Araç Kiralama HGS Sorunu

B2CAR Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araba kiraladım. Kiralamam bitti, arabayı teslim ederken bilgisayar başında oturan hanımefendi bana bilgi vermeden HGS ücretinizi çektim dedi. Kredi kartımdan 186₺ para çekildi. HGS'li yoldan geçmediğimi, kullanmadığımı söyledim. Meğersem başka plakalı aracın HGS'si çekilmiş. Bana ait olmayan ücretin iade olacağı söylendi ama halen iade olmadı. İlgilenmenizi istiyorum.
Sayın Ebru D. Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Sayın Ebru D., B2Carlease Sabiha Gökçen Havalimanı Araç Kiralama HGS Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine B2Carlease olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. B2Car Hande.
Para iadesi yapıldı ilgiliydi temsilci. Teşekkürler...



