Ödenen Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor

27 Ekim’de Shopier üzerinden bg Sportive mağazasından 943387482 numaralı bir sipariş oluşturdum. Kartımdan 12.924,24 TL tutarında ödeme çekildi ve siparişimin tamamlandığına dair sistemden onay maili aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Shopier hesabımda bu sipariş hiç görünmedi, sipariş detaylarıma ve kargo bilgilerine ulaşamıyorum.

Siparişim onaylanmış ve ödeme alınmış olmasına rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle Shopier ve bg Sportive’e ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim kanalı ya da muhatap bulamadım, bu yüzden sürecim tamamen tıkanmış durumda.

Hem Shopier’den hem de bg Sportive’den, 943387482 numaralı siparişimin sistemde tanımlanarak kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve ödediğim 12.924,24 TL karşılığında ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.