Bgsportive Üzerinden Dar Ayakkabılar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

4 Kasım’da Bgsportive üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Ürün açıklamalarında kalıbın tam olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, elime ulaşan tüm ayakkabılar son derece dar ve küçük kalıplı çıktı. Site üzerindeki beden ve kalıp bilgileriyle gönderilen ürünlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm.

Siparişim yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ürünleri dener denemez durumu fark edip site üzerinden mesaj yoluyla firmaya ulaştım ancak yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı, herhangi bir iletişim kurulmadı. İlgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

740343014 numaralı siparişimde yer alan ayakkabıların, eğer mevcutsa bir numara büyük bedenleriyle değiştirilmesini, büyük beden yoksa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.