to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Beden Yanlışlığı Ve Instagram Hesabının Kapatılması Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
Bg1 Sportive isimli firmadan aldığım 2 adet spor ayakkabıyı, birinin küçük diğerinin büyük gelmesi sebebiyle değişim için Aras Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram 6052044430471’dir.
Firmaya yalnızca Instagram hesapları üzerinden ulaşabiliyordum ancak şu anda Instagram sayfalarına girdiğimde hesabın kapatıldığını görüyorum. Bu nedenle kargomun durumu, ürünlerimin akıbeti ve değişim süreci hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin ya bedenlerinin doğru şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma acilen geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve değişim kodu gönderdiler
Bg1 Sportive'den aldığım iki spor ayakkabının bedenleri farklı geldi, birini değiştirmek için Aras Kargo ile gönderim yaptım. Instagram hesabı kapalı olduğu için iletişim kuramadım. Marka bana değişim için bir kupon verdi, bu kuponla yeni sipariş oluşturdum ancak kargo hâlâ yola çıkmadı.
