to read complaints and reviews, or file yours.Azura Parfüm EDP Parfümünde Koku Farkı ve İade Reddi
Azura’nın EDP parfümünü Temmuz ayında Tokat’ta cadde üzerinde bulunan bir şubesinden satın aldım. Yıllardır severek kullandığım bu kokuyu özellikle tercih etmeme rağmen, aldığım ürünün kokusu alıştığımdan tamamen farklı ve adeta berbat durumdaydı. Kokudaki bu büyük farklılık nedeniyle ürünü kullanmaktan resmen soğudum.
Şişeyi açtığım için iade edemeyeceğim söylendi, fişi de attığım için herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak ben yıllardır aynı kokuyu kullanan biri olarak, bu ürünün normalde alıştığım Azura kalitesinde olmadığını çok net şekilde fark ediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Mağduriyetimin giderilmesi, mümkünse ürünle ilgili inceleme yapılarak değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Temmuz ayında Tokat merkezde cadde üzerindeki Azura Parfüm mağazasından 600 TL ödeyerek aldığım parfüm, önceki deneyimlerimin aksine son derece kötü bir kokuya sahip çıktı. Daha önce aynı markayı kullanıyordum ve böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak son aldığım üründe koku hem rahatsız edici hem de kalitesiz bir hale gelmiş durumda. Üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Mağazaya ve yetkililere ulaşmak istedim ancak maalesef ulaşamadım, bu nedenle sorunu kendilerine iletemedim. Ürünün kalitesinin bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve bozuk ya da standart dışı olduğunu düşündüğüm bu parfüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek değişim ya da iade sağlanmasını ve bu kalite sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.
