to read complaints and reviews, or file yours.Parfumevi’nden Aldığım Muadil Parfümün Kokusu Orijinalden Farklı, İptal Ve İade Talebi
Parfumevi’nden 28 Şubat’ta Everton isimli muadil parfümü sipariş ettim, paket ise 4 Mart’ta elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde, site tanıtımında bahsedilen parfümle uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm ki kokunun orijinalini de biliyorum. Koku vadedilenden tamamen farklı ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili yaşadığım bu problem hakkında yetkin bir muhatap da bulamıyorum. Sitelerindeki numarayı aradığımda WhatsApp'tan yazmamı istediler, yazınca da parfümün 15 gün dinlendirilmesi gerektiğini söylediler. Aynı siparişle gelen diğer parfümde herhangi bir sorun yokken bunu neden dinlendirmem gerektiğini de anlamadım doğrusu (! ) İade süresini geçirmek için oyalama taktiği olduğunu düşünüyorum. Ürünü kullanmak istemiyorum ki zaten ürünün bir kokusu yok, dümdüz kolonya gibi bir şey göndermişler. Siparişimdeki bu ürünün tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi gerekiyor. Zaten ben hiç vakit kaybetmeden Ticaret Bakanlığına da şikayette bulunacağım.
Parfumevi.com'dan sipariş ettiğim Everton muadil parfüm, tanıtımla uyumsuz ve koku olarak kolonya gibi bir ürün geldi. WhatsApp üzerinden 15 gün dinlendirme önerildi ancak bu süreci kabul etmiyorum. Değişim talep ettim, ancak marka hiçbir geri dönüş yapmadı ve şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti ile Ticaret Bakanlığına ilettim.
