Mislina Parfüm Orijinal Olmayan Parfüm Gönderdi

Mislina Parfüm Instagram sayfası ve Mislinaparfüm.com sitesi üzerinden Amouage Guidance 100 ml EDP parfüm siparişi verdim. Ürünü yurt dışından ithal, tamamen orijinal olduğunu söyleyerek sattılar, özellikle orijinal olduğunu defalarca vurguladılar. Ancak elime ulaşan ürün kesinlikle orijinal değil.

Bu kokuyu daha önce bildiğim için farkı hemen anladım. Şişe ve ambalaj üzerinde bariz hatalar var, baskı kalitesi ve detaylar orijinal ürünle uyuşmuyor. En önemlisi de koku tamamen farklı, kalitesi düşük ve orijinal Guidance ile benzerliği bile yok. Bu nedenle gönderilen ürünün orijinal olmadığı çok net.

Ürün 20 Şubat’ta bana teslim edildi, kapıda kredi kartıyla 2.340 TL ödeme yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak hem ürünün orijinal olmadığı hem de satış sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiklerini açıkça ilettim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne iade ne de değişim konusunda bana bir çözüm sunulmadı.

Hem orijinal olmayan ürün gönderilmesi hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum ve mağdur durumdayım. Orijinal olmadığı açıkça bildiğim bu ürün için ödediğim 2.340 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca satış sırasında ürünün orijinal olduğu konusunda gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle, başka kişilerin de bu şekilde kandırılmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketicilerin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.