Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayyıldız E-imza Şifre Oluşturamadım

Ayyıldız E-imza Şifre Oluşturamadım
profile
10 Mayıs 2025 21:15
82
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
“Yazışmam sonucu hızla bir yetkili arayarak çözüm getirdi. Teşekkür ederim. Şikayetimden vaz geçtim.”

Ayyıldız Bilgi Güvenliği firmasından aldığım e-imzamla ilgili sorun yaşadığım için 09.05.2025 saat 15.52 de çağrı merkezi numarasını aradım. E-imzamı satın almıştım ve sistem zorunlu olarak benden 5 karakterli şifre istiyor.
Doktorum ve günde 100 hasta bakıyorum. Her her defasında 5 numerik karakter basmak yerine 4 karakter basarak e-imzamı onaylamak istiyorum. Ancak uygulama buna izin vermiyor.

Elimde diğer firmalara ait e-imzalar var. Onları 4 karakterli şifre ile kullanıyorum. Ancak Ayyıldız E-imzada 4 karakterli şifre oluşturamadım.

Çağrı merkezinizi aradığımda teknik servise bağlandım ve bu konuda çözüm istedim. Teknik servisteki yetkinliğinden şüphe ettiğim kişi bana bunun 5 karakter olması gerektiğini söyledi. Benzer e-imzaları kullandığımı ve 4 karakterli şifre kullandığımı söyledim, kendi sistemlerinde imkansız olduğunu söyledi. Sinirlendim ve bunu diğerleri yapabiliyor da, sizin Yazılımcılarınız mı düzeltemiyor dediğimde, telefonu suratıma kapattı. Evet kapattı. Ben doktor olarak her gün yüzlerce reçete yazıyorum ve bir kullanıcı olarak bu basit ihtiyacımı belirtiyorum. Teknik servisteki eleman bana boş boş konuşuyor. Burası sahipsiz bir yer mi ki suratıma telefonu kapacak cüreti buluyor. Eleman hakkında ne yaparlar bilmem. Ama benim sorunumu çözmeleri için yardım istiyorum. Benim bir işime yaramıyor bu koşullarda.

Atilla
Atilla
09 Mayıs 2025 16:59

Yazışmam sonucu hızla bir yetkili arayarak çözüm getirdi. Teşekkür ederim. Şikayetimden vaz geçtim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Kötü Hizmet: Şişe İlaç Medikal'de Yaşadıklarım

profile
30 Kasım 2024 21:40
110
Yanlış Ürün, Kötü Hizmet: Şişe İlaç Medikal'de Yaşadıklarım
Yanlış Ürün, Kötü Hizmet: Şişe İlaç Medikal'de Yaşadıklarım
Yanlış Ürün, Kötü Hizmet: Şişe İlaç Medikal'de Yaşadıklarım
Yanlış Ürün, Kötü Hizmet: Şişe İlaç Medikal'de Yaşadıklarım
+2

Kimlik Tarama Sorunu: Mia Med Health Uygulamasında Giriş Yapamıyorum

profile
30 Mart 2025 03:15
665

profile
27 Mayıs 2024 18:48
3.701
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Eu.healy.shop Yanlış Gelen Ve Çözülemeyen Ürün

profile
18 Ocak 2025 23:31
4.354
4
Nuri sonuçtan memnun
Çözüldü

Airalo'da Teknik Destek Yok

profile
26 Eylül 2024 10:04
2.340
Airalo'da Teknik Destek Yok
Airalo'da Teknik Destek Yok
Airalo'da Teknik Destek Yok
Benzer Şikayet Yaz