to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz İstasyonundan Alınan Su İçeren Yakıt Aracımın Çökmesine Ve 150 Bin TL Masrafa Neden Oldu
09.08.2026 tarihinde saat 17:07’de Zonguldak Ereğli’deki Aytemiz bayisinden aracıma 1.000 TL’lik benzin aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 1 km bile gitmeden aracım enjeksiyon hatası verdi ve yolda kaldım. Araç bir anda stop etti, çekiciyle servise götürülmek zorunda kaldım.
Yetkili servis aracı incelediğinde depodaki yakıtta çok yüksek oranda, yaklaşık %90 oranında su olduğunu tespit etti. Buna ilişkin yakıt numunesi ve servis ekspertiz raporları elimde mevcuttur. Yakıtın alındığı istasyondan aldığım fiş ve belgeler de kayıt altındadır.
Şu anda aracım serviste ve yaklaşık 150.000 TL civarında masraf çıktığı söyleniyor. Aracıma acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir aracı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda muhatap bulamıyor, sadece “inceleniyor” denilerek bekletiliyorum, net bir çözüm sunulmuyor.
Aytemiz’in, Zonguldak Ereğli’de yakıt aldığım bu istasyondan kaynaklanan mağduriyetimi acilen gidermesini, araçta oluşan tüm hasar ve servis masraflarımın eksiksiz karşılanmasını ve sürecin ne şekilde yürütüleceği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
