to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz İstasyonunda Talep Edilmeyen Yakıt Doldurma Ve Saygısız Personel Davranışı
03.11.2026 tarihinde saat 10:31 civarında Kayseri Kocasinan Alsancak Mahallesi 3828 Sokak No:7 adresinde, sanayi odasının yanındaki Aytemiz istasyonundan yakıt alırken ciddi bir sorun yaşadım. İki kez özellikle 1.000 TL’lik likit yakıt istememe rağmen, görevli depo full dolum yaptı ve talep ettiğimden çok daha fazla tutarda yakıt çekimi oldu.
Durumu fark edince kasadaki görevliye ve yakıtı dolduran çalışana bunu ilettim. Kasadaki kişi hiçbir cevap vermedi, çalışan ise gülerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. Yanımda bu kadar para olmayabilirdi, buna rağmen uyarıma alaycı bir tavırla yaklaşmaları, bunu başkalarına da sistematik şekilde yapıyor olabilecekleri şüphesini uyandırdı. İşimin acelesi olmasa bu konunun üzerine çok daha fazla giderdim.
Fişte de görüleceği üzere talep ettiğim tutar dışında yakıt çekimi yapılmıştır. Aytemiz’den, bu istasyondaki personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, çalışanların müşterinin talimatına uygun şekilde yakıt doldurması için uyarılmalarını ve benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için 07:00/24:00 saatleri arası hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
