to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz İstasyonunda Kaba Personel Tavırları Ve İstenmeyen Fazla LPG Doldurulması
29.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında 16avk552 plakalı aracıma LPG almak için Batman Merkez Turgut Özal Bulvarı’ndaki Aytemiz istasyonuna gittim. Ancak pompacı personelin tavrı ve konuşma biçimi nedeniyle bu istasyona son gidişim olduğunu belirtmek istiyorum.
Yanımda bulunan kişiler depoyu tamamen doldurmasını söylerken ben yaklaşık 17 litre civarında dolum yapılmasını, en fazla 20 litre yeterli olduğunu belirttim ve ayrıca şamandırada sorun olduğunu ifade ettim. Buna rağmen personel, “şamandırada sorun olsa LPG almaz” diyerek bu uyarımı dikkate almadı, yanımdaki kişiye dönüp el kol hareketleriyle hakkımda saygısızca konuştu ve kaba bir üslup kullandı. Sonuç olarak 20 litre yakıt istememe rağmen pompadan 24 litre LPG dolduruldu.
Tüm süreç boyunca sert, kavga eder gibi ve nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bir tavırla muamele gördüm. Bu personel davranışlarının Aytemiz markasıyla bağdaştığını düşünmüyorum. İlgili istasyondaki bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve satış süreçleri açısından uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için 07:00/24:00 saatleri arası hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
