to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Yedek Depo Doldurma İsteğinin Reddi
30.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Ankara Mamak Türközü’nde, İmam Alım Sultan Caddesi’nin bittiği yerdeki 2. Caddede bulunan Aytemiz istasyonundan Skoda Fabia aracım için mazot aldım. Pompadan yakıt aldıktan sonra 3,60 kuruş zam geleceği söylendiği için yedek depomu da doldurmak istedim.
Bu isteğim, istasyon sorumlusu ve orada bulunan diğer çalışan tarafından istasyonda yoğunluk olduğu ve yedek depoyu elemanların Elle doldurması gerektiği gerekçesiyle reddedildi. Üstelik çalışan, bana karşı saygısız bir şekilde “İstersen sen pompa tabancasını tut, benim vaktim yok” diyerek yardımcı olmayı tamamen reddetti.
Yoğunluk bahanesiyle hizmet verilmemesi ve özellikle de bu üslupta konuşulması beni rahatsız etti. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ilgili istasyondan tekrar yakıt almayı düşünmüyorum. İlgili istasyondaki çalışanların uyarılmasını, müşteriye davranış konusunda gerekli eğitim ve hatırlatmaların yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşılmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Misafirimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 01.10.2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
