Aytemiz Pursaklar'da LPG Alımında Personel Davranışı Ve Hizmet Sorunu

29.05.2025 tarihinde Pursaklar Aytemiz Petrol'den LPG aldım. Pompacıya, şamandıranın sıkıntılı olduğunu ve son 3 veya 5 litrenin yavaş dolduğunu söyledim. 1 dakika içinde 23 litre geçti, ardından dolum yavaşladı ve pompacı tekrar geldi. 'Alacağın yakıt pompanın harcadığı elektriği karşılamaz.' deyip pompayı çıkardı. Ben de içeri gidip durumu anlattım, ücreti ödeyip dışarı çıktım. 'Git istediğin yere şikayet et, etmezsen bilmem ne olsun.' gibi ifadeler kullandı. 'Aha işte müdür içeride, git söyle.' dedi. İçeri girdim, o da hemen peşimden geldi. 'Elektriği karşılamıyor.' demeye başladı. Ben müşteriyim ve haklı olarak hakkımı savunuyorum; en başta da durumu belirtmiştim. Sonra 'Senin aracın arızalı.' demeye başladı. Aracın arızası beni ilgilendirir. Müdür ise hiçbir şekilde çalışanına bir şey söylemedi. Böyle tanınan bir firmanın, bu tür çalışanlar yüzünden müşteri kaybedeceğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 29.05.2025 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi


















