İstasyon Personelinin Saygısız Ve Agresif Davranışı

02.10.2026 tarihinde sabah saat 08.50 civarında Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı tabela durağındaki Aytemiz istasyonuna yakıt almak için girdim. İstasyonda 3 pompacı 2 numaralı pompada bekliyordu, ben de 1 numaralı pompaya yanaştım. Bana doğru gelmediklerini görünce aracımla 2 numaralı pompaya doğru ilerledim. Bu sırada çalışanlardan biri bana el kol hareketleri yaparak ağır bir üslupla konuşmaya başladı. Camı açıp “buyur” dediğimde, “Biz buradaysak buraya geleceksin” tarzında saygısız ifadeler kullandı.

Konuyu uzatmamak için “tamam, depoyu doldur” deyip markete doğru yöneldiğim sırada aynı kişi kendisinin buranın müdürü olduğunu söyleyerek bana yakıt vermeyeceğini ifade etti. “Nasıl vermezsin? ” diye sorduğumda diğer iki pompacı da üstüme doğru yürüyerek beni baskı altına aldı ve hiçbir şekilde yakıt vermeden istasyondan çıkmama neden oldular. O tarihte ve saatlerde istasyonda kamera kayıtlarının bulunacağını düşünüyorum.

Müşteriye karşı bu kadar agresif, saygısız ve görev bilincinden uzak bir davranışı asla kabul etmiyorum. İstasyondaki ilgili personel ve kendini müdür olarak tanıtan kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek olayın araştırılmasını ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısızlığın ve mağduriyetin takipçisi olacağımı, gerekirse yasal süreç başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.