to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz İstasyonda Tuvalet Mağduriyeti Ve Ücretli Yönlendirme
27.08.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Yozgat’taki Coşkun Dinlenme Tesisleri yanında bulunan Aytemiz benzin istasyonuna uğradım ve alışveriş yaptım. Ancak istasyonun tuvaletinin önü kapatılmıştı ve tuvaleti kullanmak isteyenler paralı olarak Coşkun Tesisleri’ne yönlendiriliyordu. Neden kapalı olduğunu sorduğumda, yetkili kişi tuvaletin arızalı olduğunu söyledi fakat hem konuşma tarzından hem de genel durumdan bu cevabın inandırıcı olmadığını düşündüm.
İnsanların temel ihtiyacı olan tuvalet hizmetinin, istasyon tarafından sağlanmayıp ücretli bir yere yönlendirilmesini doğru bulmuyorum. Aytemiz gibi bir firmanın müşterilerine karşı daha hoşgörülü ve hizmet odaklı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Referans numaram: 5239******96.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 28.08.2024 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
