Aytemiz Göktepe İstasyonunda Yakıt Alımı Sonrası Araç Hasarı Ve Cevapsızlık

09.08.2026 tarihinde saat 17:56 civarında Kdz. Ereğli ilçesindeki Aytemiz Göktepe akaryakıt istasyonundan 2024 model Renault Captur aracımla yakıt aldım. Yakıt alımının hemen ardından aracımda belirgin şekilde performans kaybı ve çalışma problemi oluştu, araç arızaya geçti ve ciddi bir hasar meydana geldi. Yetkili servisin incelemesi sonucunda yaklaşık 240.000 TL tutarında hasar tespit edildi.

Aynı zaman diliminde aynı istasyondan yakıt alan, benim aracım da dahil olmak üzere toplam 5 araçta benzer nitelikte arızalar oluşması üzerine kolluk kuvvetlerine başvuru yapıldı ve durum tutanak altına alındı. Olay sonrası kom şube ekipleri istasyondan gerekli yakıt numunelerini aldı. Diğer araçlardan da yetkili servisler tarafından yakıt numuneleri alınmış ve alınmaya devam etmektedir. Araç arıza bakım servislerindeki tespitler, yaşananların münferit bir arıza değil, aynı yakıt kaynağından kaynaklanan toplu bir sorun olabileceğini belge ile ortaya koymuştur.

Konuya ilişkin tüm bilgi, belge, tutanaklar, yakıt alım belgeleri ve mevcut diğer delilleri ayrıntılı şekilde Genel Müdürlüğe ilettim. Bana üç gün içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın kimse aramadı, tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ben aradığımda da sadece “İlgileneceğiz, süreç devam ediyor” gibi oyalayıcı, somut olmayan cevaplar veriliyor, hiçbir şekilde açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracımda oluşan yaklaşık 240.000 TL’lik hasarın ve olay nedeniyle maruz kaldığım tüm zararların karşılanmasını ve bu süreçte tarafıma şeffaf, yazılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka yerlerde de yaşandığını duymam nedeniyle ilgili istasyon ve yakıt tedariğiyle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve başka araç sahiplerinin benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.