Aytemiz Bahçelievler İstasyonunda Müşteriye Saygısız Davranış Ve Tuvalet Kullanımı Sorunu

21.12.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde’de bulunan Aytemiz istasyonuna araçla giriş yaptık. Amacımız hem tuvaleti kullanmak hem de cam suyu almaktı. Kızım araçtan önden inip tuvaleti kullanmak istediğinde, istasyon görevlisi tuvalet için ya para ödemesi gerektiğini ya da belirli bir tutarda alışveriş yapması gerektiğini söylemiş. Kasadaki görevli hanımefendi, istasyona gelmiş bir müşteriye nezaket göstermek yerine kızımı azarlar bir tavırla karşılamış.

Bu durumu duyunca aracımdan indim ve içeriye girdim. Tam o esnada bir polis memuru tuvalete girdi. Kendisinin önünde nezaketimizi bozmadan neden böyle bir uygulama olduğunu sordum. Aldığım cevap ise “İstediğin yere şikayet edebilirsin, istediğini alırsın, istemediğini almazsın” şeklinde son derece umursamaz ve kırıcı bir üslupla oldu. Hem kızımın bu şekilde rencide edilmesi hem de müşteriye karşı böylesine saygısız bir yaklaşım sergilenmesi bizi gerçekten çok üzdü.

Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki bu bayide yaşanan olayla ilgili olarak istasyonun kamera kayıtlarının incelenmesini ve bize yapılan bu saygısız tutum için tarafımıza samimi bir özür verilmesini talep ediyorum. Müşteriye karşı bu şekilde davranan personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.