to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Akaryakıt Engindere Şubesinde Tek Kartla 1 Karton Sigara Alımına İzin Verilmemesi
12 Ocak Pazartesi günü saat 07.00–07.30 civarında Aytemiz Petrol Enginde şubesinden sigara almak için kasaya gittim. Kasadaki görevliye kendim için 2 paket, yanımdaki arkadaşım için de 2 paket sigara vermesini söyledim. Görevli, kişi başı 2 paketten fazla sigara veremeyeceğini, ayrıca bunun için farklı kart kullanma zorunluluğu olduğunu ifade etti.
Ben de ücreti mukabilinde 1 karton sigarayı tek bir kartla almak istediğimi, bu kuralın mantıksız olduğunu belirttim. Buna rağmen satış yapılmadı ve keyfi bir sınırlama ile karşılaştığımı hissettim. Sigara satışında gerçekten böyle bir kural varsa bunun açık ve net şekilde açıklanmasını, eğer keyfi bir uygulama ise bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tek kartla 1 karton sigara alabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 13.01 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
17.03.2026 tarihinde saat 16:57 civarında Elazığ Yıldızbağları Pertek yolu üstü Aytemiz Petrol Ofisi İstasyonun da alışveriş yaparken kahve içtiğim için çalışanınız M*** Y*** tarafından başka müşteriler varken herkesin içinden burda kahve içilmez diye beni dışarı çıkardı.