to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
2 Mayıs günü saat 21.11’de Ayşenur Dinçer Butik’ten toplam 4 adet abiye için 15.398 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında bankamdan onay kodu geldi ve tutar kartımdan çekildi, ancak sitede bir hata oluştu ve siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş kodu ya da onay mesajı/maili almadım.
Dünden beri bu konuyla ilgili hem Instagram üzerinden, hem WhatsApp hattından, hem de telefonla arayarak defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma yanıt verilmedi. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin görünmemesi ve iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kartımdan çekilen 15.398 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Elimde bankadan alınmış, işleme ait dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.
Gelişme
2 Mayıs günü saat 21.11'de Ayşenur Dinçer Butik'ten toplam 4 adet abiye için 15.398 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında bankamdan onay kodu geldi ve tutar kartımdan çekildi, ancak sitede bir hata oluştu ve siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş kodu ya da onay mesajı/maili almadım. Dünden beri bu konuyla ilgili hem Instagram üzerinden, hem WhatsApp hattından, hem de telefonla arayarak defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma yanıt verilmedi. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin görünmemesi ve iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kartımdan çekilen 15.398 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Elimde bankadan alınmış, işleme ait dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.
Siparişim iade edildi ancak ufak bir tehditle birlikte 😊
