Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33411474
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gönderilmedi, Mağdur Edildim Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Ayşegül
Ayşenur Dinçer Butik
19 Ağustos 2025 01:02
2.503

Ayşenur Dinçer Butik’ten 113727 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi 9 Ağustos’ta ilettim ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür iade işleminin gerçekleşmesi için uğraşıyorum. İade işlemini başlatabilmem için gerekli olan iade kodunu firma bir türlü iletmedi. Açık adres bilgisi de bende olmadığı için ürünü gönderemiyorum ve ürün hâlâ bende bekliyor.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden, telefonla ve e-posta yoluyla defalarca firmaya ulaştım. WhatsApp ve telefon görüşmelerinde sürekli olarak bir şey yapılamayacağı, Ayşenur Hanım’ın bana e-posta ile iade kodunu göndereceği söylendi. Ancak bu kod hâlâ tarafıma ulaşmadı ve e-postalarıma da hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Özellikle 14 günlük yasal iade sürem dolmak üzereyken bu şekilde bekletilmemden dolayı mağdur oldum ve sürekli oyalandım.

İlgili alışverişte AD12025000004864 ve AD12025000004024 fatura numaralı siparişlerim için toplamda 3.795 TL ödeme yaptım (3.415 TL banka hesabı, 380 TL kredi kartı ile). Firma ile iletişim yollarını defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.

İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-kodu-gonderilmedi-magdur-edildim-ve-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg
iade-kodu-gonderilmedi-magdur-edildim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Kalite Ve İade Hakkım Engellendi

profile
Melike
Ayşenur Dinçer Butik
02 Eylül 2025 18:03
2.841

23.08.2025 tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’ten 646GS3538D kodlu 5 parça elbise ve 1 parça kemer siparişi verdim. Toplamda 2909 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında, beklediğim kalitenin çok altında olduklarını ve pazar malından bile daha kalitesiz olduklarını gördüm. Hiçbirini beğenmedim ve iad...

kotu-kalite-ve-iade-hakkim-engellendi-4.jpg
kotu-kalite-ve-iade-hakkim-engellendi-2.jpg
1 Destek
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Hakkı Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ada
Ayşenur Dinçer Butik
01 Kasım 2025 06:35
2.423

22 Ekim tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’ten sipariş verdim. Siparişlerimin bir kısmı elime ulaştı ancak triko elbisem teslim edilmedi. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş görünüyor fakat bana ulaşmadı. Konu ile ilgili butikle iletişime geçtiğimde ürünün ön sipariş olduğu ve birkaç gün içinde gönder...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün Gerekçesiyle İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yasal Haklarımın Engellenmesi

profile
Elif
Ayşenur Dinçer Butik
12 Ağustos 2025 18:16
2.246

Ayşenur Dinçer Butik’ten Antalya/Konyaaltı adresine, 878VI8256W sipariş numarasıyla mavi saten elbise (ürün kodu: 113787) satın aldım. Ürün bana dün ulaştı ve bugün, bedenime uymadığını fark ederek iade talebinde bulundum. Ürünün en küçük beden olması nedeniyle değişim de mümkün değildi. İade taleb...

kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-ve-yasal-haklarimin-engellenmesi-7.jpg
kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-ve-yasal-haklarimin-engellenmesi-4.jpg
kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-ve-yasal-haklarimin-engellenmesi-3.jpg
kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-ve-yasal-haklarimin-engellenmesi-2.jpg
kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-ve-yasal-haklarimin-engellenmesi-1.jpg
2 Destek
1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zişan
Ayşenur Dinçer Butik
23 Ekim 2025 22:25
2.244

Ayşenur Dinçer Butik – Yasal Hakkım Olan İadem Keyfi Şekilde Reddedildi 25 Eylül tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’in web sitesinden bir abiye elbise satın aldım (Sipariş No: 825OT7333I). Ürünü hiç kullanmadan, hatta denemeden aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden “kampanyalı...

yasal-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ayşenur Dinçer Butik adres Ayşenur Dinçer Butik elbise Ayşenur Dinçer Butik iade Ayşenur Dinçer Butik iletişim
Benzer Şikayet Yaz